Als Generalunternehmer für Entwicklung, Wartung und Betrieb der BI-Landschaft für einen Dienstleister, übernahm BBF die Verantwortung der BI-Systeme. Dies umfasste die Weiterentwicklung bestehender Data Warehouses sowie Neu- und Weiterentwicklung von Data Marts und Reporting-Lösungen. Zum Umfang gehörte die gesamthafte Übernahme sämtlicher Projekt- und Wartungsaufträge im Bereich Business Intelligence sowie Koordination und Management aller Anforderungen. Die Übernahme des kompletten Betriebs der BI-Lösungen (1st bis 3rd Level Support) für die Abteilungen Controlling, Risikomanagement, Vertriebssteuerung und Marketing, war ebenso im Verantwortungsbereich.